Каталог всех ИТ-сервисов для HoReCa с кратким сравнением и рекомендациями по выбору.
| Размер отеля | Рекомендация | Почему |
|---|
| Мини-отель, хостел (до 20 номеров) | Bnovo, MaxiBooking | Простой старт, без лимита номеров, встроенный channel manager |
| Малый отель (20–80 номеров) | TravelLine LITE / STANDARD, Bnovo | Полный стек: PMS + CM + Booking Engine |
| Средний отель (80–200 номеров) | TravelLine PREMIUM, Контур.Отель | Аналитика, оптимизация тарифов, экосистема |
| Крупный отель, сеть | Logus HMS, TravelLine PREMIUM | Мультиобъектность, глубокая автоматизация |
| Санаторий, пансионат | Saby Hotel | Интеграция с Saby (бухгалтерия, HR) |
| Параметр | TravelLine | Bnovo | Контур.Отель | Saby Hotel | Logus HMS | MaxiBooking |
|---|
| Модель | Облако | Облако | Облако | Облако | Облако | Облако |
| Channel Manager | 130+ каналов | 40+ каналов | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Booking Engine | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
| Мобильное приложение | Да | Да | — | Через Saby | — | — |
| Мин. стоимость | 1 600 ₽/мес | По запросу | По запросу | По запросу | По запросу | По запросу |
| Бесплатный период | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | 15 дней |
| Лимит номеров | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Репутация | Встроено (1 950 ₽) | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет |
| CRM | TravelLine CRM | Нет | Нет | Saby CRM | Нет | Нет |
| Кол-во объектов | 6 200+ | 16 000+ | — | — | — | — |
| Подходит | Все размеры | Все размеры | Средние | Сети с Saby | Крупные | Малые |
| Сервис | Каналы | Цена | Особенности |
|---|
| TravelLine Channel Manager | 130+ | 3 000 ₽/мес | PCI DSS, двусторонняя синхронизация, Rate Shopper |
| Bnovo Channel Manager | 40+ | В составе PMS | Нативная интеграция с Bnovo PMS, Bnovo Pay |
| Бронируй.Онлайн | 50+ | По запросу | Независимый CM, интеграция с любой PMS |
Вывод: TravelLine — максимальное покрытие. Bnovo — удобно при использовании Bnovo PMS. Бронируй.Онлайн — если PMS не имеет встроенного CM.
| Сервис | Площадки | Отзывы | AI-анализ | Цена |
|---|
| TravelLine Reputation | 27 | Мониторинг + ответы | 35 категорий, авто-ответы | 1 950 ₽/мес + AI 1 950 ₽/мес |
| TrustYou | 200+ | Агрегация оценок | Да | По запросу (через bigt.ru) |
| Тип заведения | Рекомендация | Почему |
|---|
| Кофейня, небольшое кафе | Poster | Простой старт, планшет, низкий порог входа, 15 дней бесплатно |
| Ресторан средний (до 5 точек) | iiko, Poster | Полная автоматизация: кухня, склад, лояльность |
| Сеть ресторанов (5+ точек) | iiko, r_keeper | iikoChain / r_keeper Cloud, мультиобъектное управление |
| Фастфуд, QSR | r_keeper, iiko | Высокая скорость транзакций, оффлайн-режим |
| Пиццерия, доставка | iiko (iikoDelivery), r_keeper Delivery | Нативная интеграция доставки |
| Бар | iiko, r_keeper | Управление алкоголем, ЕГАИС |
| Параметр | iiko | r_keeper | Poster |
|---|
| Модель | Облако + on-premise | Облако + on-premise | Облако |
| Охват | 55 000+ заведений | 70 000+ заведений | — |
| Нач. цена | По запросу | от 4 085 ₽/мес (Cloud) | По запросу |
| Бесплатный период | Нет | Нет | 15 дней |
| Мобильное приложение | Да (iiko pos) | Да | Да (Poster Boss) |
| Доставка | iikoDelivery | r_keeper Delivery | Через интеграции |
| Лояльность | iiko Card | r_keeper Loyalty | Встроена |
| Кухонный экран | iikoKitchen | Есть | Kitchen Kit |
| Офлайн-режим | Да | Да | Да |
| AI-функции | — | — | Postie AI |
| ЕГАИС | Да | Да | — |
| Для сетей | iikoChain | r_keeper Cloud | Ограничено |
| Параметр | Яндекс.Еда | Delivery Club | Собственная |
|---|
| Охват | 200+ городов | 100+ городов | Зависит от вас |
| Комиссия | 25–35% | 25–35% | 0% (только затраты) |
| Старт | 2–5 дней | 2–5 дней | 1–3 месяца |
| Данные о гостях | Нет доступа | Нет доступа | Полный доступ |
| Программа лояльности | Яндекс.Плюс | СберСпасибо | Своя |
| Интеграция с POS | iiko, r_keeper | iiko, r_keeper | Нативная |
Оптимально: начать с агрегаторов → развивать собственный канал параллельно.
| Параметр | Restoplace | ТоМесто |
|---|
| Модель | Инструмент для заведения | Маркетплейс + инструмент |
| Бронирований | 120 000/сутки | — |
| Заведений | 3 000+ | 12 000+ |
| Депозиты | Да, без комиссии | — |
| Трафик аудитории | Только с вашего сайта | Встроенная аудитория платформы |
| Оплата | Подписка (есть free) | За результат |
| POS-интеграции | iiko, r_keeper | — |
| Интеграции | AmoCRM, Bitrix24 | Google, Яндекс, 2GIS |
Вывод: Restoplace — контроль + инструментарий. ТоМесто — трафик + pay-per-result.
| Сценарий | Рекомендуемый стек |
|---|
| Мини-отель, старт с нуля | Bnovo PMS + CM + Booking Engine |
| Отель 50–100 номеров | TravelLine STANDARD + Reputation + CRM |
| Отель-сеть | TravelLine PREMIUM или Logus HMS |
| Ресторан, 1 точка | Poster POS + Restoplace + Яндекс.Еда |
| Ресторан со своей доставкой | iiko + iikoDelivery + iiko Card |
| Сеть ресторанов | iiko Chain или r_keeper Cloud |
| Отель + ресторан | TravelLine PMS + iiko (или r_keeper) |