CRM и управление продажами
Зачем отелю CRM
Заголовок раздела «Зачем отелю CRM»- База постоянных гостей → персонализированные предложения
- Повторные продажи без OTA-комиссии
- Управление корпоративными клиентами и договорами
- Воронка продаж для мероприятий и конференций
Популярные решения
Заголовок раздела «Популярные решения»Bitrix24
Заголовок раздела «Bitrix24»Самая распространённая CRM в российском гостиничном бизнесе.
- Воронки продаж, задачи, коммуникации
- Интеграция с телефонией, email, мессенджерами
- Широкая экосистема партнёрских интеграций с PMS
- Простой интерфейс, фокус на продажах
- Хорошая мобильная версия
- Популярна в отделах продаж мероприятий
TravelLine CRM
Заголовок раздела «TravelLine CRM»- Нативная интеграция с TravelLine PMS
- История бронирований гостя автоматически в карточке
- Программа лояльности
Типичные сценарии
Заголовок раздела «Типичные сценарии»- Гость выехал → автоматическое письмо со спецпредложением через 30 дней
- Корпоративный клиент → отдельная воронка с договором и квотами
- День рождения гостя → автоматический триггер со скидкой